Costo de Facturación

¿Por qué necesitamos hablar sobre el costo de la facturación?

La rotación de empleados se produce cuando los miembros del personal abandonan su negocio de cuidado infantil y usted debe reemplazarlos con nuevas contrataciones. Es un tema que merece su atención porque puede ser costoso y perturbador, muchas veces mucho más costoso de lo que creemos. Comprender estos costos lo ayudará a ver cómo se ve realmente el impacto financiero y guiará sus estrategias de retención.

Conceptos erróneos comunes sobre el costo de la facturación:

1. Se trata sólo de costos de contratación: muchos creen que los costos de rotación se limitan a los gastos de contratación. En realidad, incluye mucho más, como pérdida de ingresos, gastos de capacitación y costos administrativos.

2. La rotación no afecta mi negocio: algunos proveedores de cuidado infantil subestiman el impacto de la rotación de empleados en la calidad de la atención, la experiencia de los niños y la reputación general de su centro.

3. Los trabajos de nivel inicial no incurren en altos costos de rotación: contrariamente a la creencia de que los costos de rotación están asociados principalmente con roles más altos, incluso la rotación entre puestos de nivel inicial puede afectar significativamente los resultados de una empresa debido a la contratación, la capacitación y las pérdidas de productividad.

4. La alta rotación es inevitable en ciertas industrias: se piensa erróneamente que algunas industrias tienen inherentemente altas tasas de rotación. Si bien la rotación puede ser más común en sectores específicos, las estrategias de retención proactivas aún pueden marcar una diferencia sustancial a la hora de reducir estos costos.

5. Los costos de rotación son fijos e inmutables: muchos suponen que los costos de rotación son fijos y no se pueden reducir. Las empresas pueden implementar estrategias como una mayor participación de los empleados, oportunidades de desarrollo profesional y compensaciones competitivas para mitigar la rotación y los gastos asociados.

Disipar conceptos erróneos comunes y reconocer que los costos de rotación pueden mitigarse mediante estrategias proactivas es crucial para una retención efectiva y la estabilidad financiera.

¿Cómo afecta la facturación a su negocio?

La rotación de empleados puede tener varios efectos negativos en su negocio. Por un lado, puede afectar significativamente la calidad de la atención que brinda su empresa, alterar las rutinas diarias tanto de los niños como del personal y erosionar la confianza de las familias en la estabilidad de su empresa.

Calcular el costo de facturación

Además de estos impactos más obvios, también existen costos reales en los que incurrirá cuando pierda un empleado. A menudo, los propietarios de empresas de cuidado infantil no se dan cuenta de todos los costos que tienen que cubrir cuando pierden a un empleado, o no se dan cuenta de cuán grandes son en realidad. Desglosemos los componentes que componen el verdadero costo de facturación:

• Costo de cubrir las horas de empleado perdidas: Son los gastos vinculados a la contratación de personal sustituto o temporal o al pago de horas extras durante una vacante.

1. Calcule el salario por hora del sustituto: determine el salario por hora pagado a los sustitutos mientras busca un nuevo empleado.

2. Encuentre la cantidad de horas hasta que se contrate a un nuevo empleado: esta es la duración típica que lleva encontrar y contratar un reemplazo.

• Ingresos perdidos debido a requisitos de proporción: esto representa los ingresos perdidos debido a la incapacidad de mantener las proporciones requeridas entre niños y cuidadores.

1. Determine la cantidad de espacios de cuidado infantil perdidos: este es el recuento de niños que no pudo admitir debido a la falta de personal.

2. Encuentre los ingresos mensuales por niño: ingrese los ingresos generados por niño cada mes.

• Costos de contratación: céntrese en los gastos vinculados a los esfuerzos de contratación.

1. Incluya el costo de subcontratación para el reclutamiento: si contrata servicios externos para el reclutamiento, incluya este costo.

2. Calcule el número total de horas del personal para actividades de contratación: ingrese las horas que su personal dedicó a actividades de contratación.

• Encuentre el salario promedio del personal por hora: incluya la tarifa promedio por hora de los miembros de su personal involucrados en actividades de reclutamiento.

1. Costos Administrativos: Son gastos asociados a los procesos de alta, reclutamiento e incorporación de empleados.

2. Calcule los gastos de indemnizaciones y de salida: incluya los costos relacionados con paquetes de indemnizaciones, entrevistas de salida y tareas administrativas relacionadas con la salida de los empleados.

3. Encuentre costos de publicidad de contratación: contabilice los gastos incurridos en la publicidad de ofertas de trabajo, la publicación en bolsas de trabajo o el uso de agencias de contratación.

• Tiempo de incorporación: mide el tiempo y los recursos invertidos para poner al día a un nuevo empleado.

1. Determine la tarifa por hora del nuevo empleado, incluidos los beneficios: agregue el salario que le pagará al nuevo empleado, considerando los beneficios.

2. Calcule el total de horas de incorporación: incluya las horas dedicadas a capacitar y poner al día al nuevo empleado.

• Costo de la experiencia perdida: considere todas las horas de desarrollo profesional que se invirtieron en ese miembro del personal que sale por la puerta cuando lo hace.

Para ver cómo se ven estos costos para su negocio, utilice también nuestra Calculadora de costo de facturación para ver rápidamente el impacto financiero de la facturación.

¿Cómo puedo prevenir o reducir la rotación de empleados?

En el mundo del cuidado infantil, mantener un equipo dedicado y experimentado es como el boleto dorado hacia el éxito. Si bien invertir en beneficios como planes de jubilación, cobertura de atención médica u ofrecer oportunidades de desarrollo profesional puede costarle un poco por adelantado, el costo de la rotación a menudo puede ser mucho mayor. Por este motivo, es fundamental invertir en estrategias de retención que hagan que sus empleados quieran quedarse.

Estas estrategias pueden incluir una compensación justa que refleje el arduo trabajo que realizan, brindando caminos para el crecimiento profesional dentro de su organización y creando un ambiente de trabajo en el que realmente quieren estar. Es cierto que no todos los centros de cuidado infantil tienen el presupuesto para ofrecer beneficios de primer nivel. Pero aquí está la buena noticia: también hay muchas estrategias gratuitas o de bajo costo que puede emplear.

Cosas como centrarse en crear un ambiente de trabajo y una cultura empresarial positivos, organizar oportunidades de formación de equipos o simplemente asegurarse de que sus empleados se sientan escuchados y respetados pueden ser de gran ayuda para reducir la rotación. La clave es recordar que invertir en su equipo ahora puede ahorrarle mucho dinero a largo plazo y garantizar el éxito y la estabilidad de su centro de cuidado infantil.

Conclusión

Al calcular el costo de la rotación, no solo obtiene información sobre el impacto financiero de la pérdida de empleados, sino que también sienta las bases para una toma de decisiones inteligente. Con este conocimiento, podrá evaluar con confianza el retorno de la inversión de diversas estrategias de retención. Invertir en su equipo no sólo protege su negocio de cuidado infantil, sino que también fomenta un entorno más feliz y estable tanto para los niños como para el personal. Es una situación beneficiosa para todos y garantiza el éxito a largo plazo de su centro.